1. Inhalt des Newsletters

Der Newsletter von FARFETCH trägt den Betreff „Neuheiten nach Größe shoppen“ und richtet sich an bestehende Kundinnen und Kunden. Im Mittelpunkt steht ein zeitlich begrenztes Angebot: Auf ausgewählte Neuzugänge der Herbst/Winter-Kollektion 2026 (im Newsletter als „HW26“ bezeichnet) gewähren die Händler einen Rabatt von 25 %.

Der Text gliedert sich im Wesentlichen in folgende Abschnitte:

• Einstieg und Werbeversprechen: Die FARFETCH-App soll es ermöglichen, neue Drops und Promotions noch vor allen anderen zu entdecken. Dazu wird das Herunterladen der App aufgefordert.
• Hauptangebot: Der Kern der Mail ist die Möglichkeit, Neuzugänge gezielt nach der eigenen Größe zu filtern. Dies wird als komfortablere Art des Einkaufs präsentiert.
• Konditionen: Der Rabatt wird automatisch an der Kasse abgezogen, sodass kein Gutscheincode eingegeben werden muss. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), auf die mit einem Sternchen verwiesen wird.
• Größenauswahl: Die Größen XXS, XS, S, M, L und XL sind als anklickbare Auswahl dargestellt.
• Markenübersicht: Eine Auswahl von Designerlabels wird aufgelistet, die in die Aktion einbezogen sind.
• Call-to-Action: Mehrere Buttons mit der Aufschrift „-25% shoppen“ führen direkt zum Angebot.
• Navigation und Service: Links zur App für iOS und Android, zu den E-Mail-Präferenzen, zum Kundenkonto, zur Empfehlungsaktion „Einladen & Rabatt erhalten“, zur Hilfe und Kontaktseite sowie zur Abmeldung.
• Partnerhinweis: Der Newsletter nennt das Treueprogramm PAYBACK.
• Rechtliche Angaben: Am Ende stehen die Firmenadresse in London, die englische Firmennummer und der Copyright-Vermerk für 2026. Zudem wird darauf hingewiesen, dass an der Londoner Adresse keine Retouren angenommen werden.

2. Die Produkte

Der Newsletter enthält keine Detailinformationen zu einzelnen Artikeln, also weder Preise, Produktbeschreibungen noch Abbildungen. Bekannt ist jedoch, dass sich das Angebot auf Neuzugänge der Herbst/Winter-Saison 2026 bezieht und dass der Rabatt von 25 % für alle Größen von XXS bis XL gilt.

Die im Newsletter aufgeführten Designerlabels sind:

• Alberta Ferretti
• Hoff
• Jacquemus
• Fabiana Filippi
• Roberto Cavalli
• Aquazzura
• Zadig&Voltaire
• Marine Serre
• Max Mara
• Cinq à Sept

Die Marken stehen für eine Bandbreite von italienischer Eleganz über französische Designansätze bis hin zu Schuhen und Accessoires, etwa bei Aquazzura. Welche konkreten Modelle reduziert sind, lässt sich dem Newsletter jedoch nicht entnehmen. Interessierte sollten die Angebote direkt über die Website oder die App prüfen.

3. Der Shop: FARFETCH

FARFETCH ist eine internationale Online-Plattform für Luxusmode, die Designerkleidung, Schuhe, Taschen und Accessoires von zahlreichen Boutiquen und Marken weltweit vereint. Das Unternehmen wurde im Jahr 2007 gegründet und hat seinen Hauptsitz in London, wie die im Newsletter angegebene Adresse „The Bower, 211 Old Street“ zeigt. Diese Adresse dient laut Hinweis ausdrücklich als Firmensitz und nicht als Rücksendestelle.

Der Newsletter vermittelt den Eindruck eines modernen, app-orientierten Shoppingerlebnisses. Mit der App für iOS und Android sollen Kundinnen und Kunden exklusive Drops und frühzeitig Zugang zu Promotions erhalten. Das Empfehlungsprogramm „Einladen & Rabatt erhalten“ zeigt zudem, dass die Plattform auf Kundenbindung und Weiterempfehlung setzt. Die Kooperation mit PAYBACK ergänzt das Angebot um ein weiteres Bonusprogramm.

Die Filterfunktion nach Größe ist ein praktischer Service, da bei hochpreisiger Designermode die passende Passform oft entscheidend ist. Gleichzeitig weist der Newsletter darauf hin, dass Retouren nicht an den Firmensitz geschickt werden sollen, was für Kundinnen und Kunden wichtig ist, die Rücksendungen planen.

Insgesamt präsentiert sich FARFETCH in diesem Newsletter als Luxusplattform mit internationalem Anspruch, die mit zeitlich begrenzten Rabatten, personalisierten Einkaufsfunktionen und einer starken App-Strategie um Neukunden und Stammkunden wirbt.