Envie de bouger avec style ? Découvrez la sélection sport de Spartoo
Dans cette newsletter envoyée par Spartoo, la célèbre boutique en ligne de chaussures et d'articles de mode, l'accent est mis sur la pratique sportive. L'objectif est clair : inciter les lecteurs à se mettre en mouvement avec du style, grâce à une sélection dédiée au sport, accompagnée d'une promesse forte, la livraison gratuite.
Le contenu de la newsletter
L'e-mail s'ouvre sur un lien permettant de visualiser la version en ligne, suivi d'un bandeau mettant en avant deux avantages majeurs : la livraison gratuite et le retour gratuit. Le slogan « Toute la mode à vos pieds » et la signature « It's cool to be you » donnent le ton d'une marque dynamique et tournée vers la tendance.
La navigation proposée est structurée par public : femme, homme et enfant. Elle invite ensuite le lecteur à découvrir la sélection sport, décomposée en plusieurs univers :
- Athlétisme et running, avec la mise en avant de la marque Salomon ;
- Trail et randonnée, pour les amateurs de sentiers et de nature ;
- BMX / skate, pour les pratiquants de sports urbains ;
- Football et sport indoor ;
- Tennis, basketball, avec notamment la marque Molten dans cette catégorie.
Le message comporte également des liens vers les réseaux sociaux de l'enseigne, vers les applications mobiles de Spartoo, vers l'espace « Mon compte » et vers le programme de fidélité « Spartoo&Me », présenté comme un moyen de récompenser la fidélité des clients grâce à une offre premium.
Enfin, la newsletter se termine par des mentions légales : renvoi aux conditions générales de vente (alinéa 9 concernant la livraison et le retour gratuits), information sur la politique de confidentialité disponible sur demande, précision que les personnalités éventuellement représentées n'ont pas cautionné les produits, et possibilité de gérer ses abonnements ou de se désabonner.
Les produits mis en avant
La newsletter présente une sélection orientée sport, couvrant un large éventail de disciplines. Le texte ne détaille pas de modèles précis, de prix ni de caractéristiques techniques : l'information porte surtout sur les catégories et les marques phares. Parmi elles, on retrouve Salomon, reconnue pour ses chaussures de running et de trail, et Molten, spécialiste des ballons et équipements de sports collectifs comme le basketball. Le lecteur est ainsi guidé vers des chaussures adaptées à chaque activité, qu'il s'agisse de courir sur route, de randonner en montagne, de glisser en skate ou de jouer au football ou au tennis.
Spartoo : la boutique qui a envoyé la newsletter
Spartoo.com se présente comme le site leader de la vente de chaussures sur internet. Le site revendique plus de 10 000 marques, parmi lesquelles Converse, New Balance, Dr. Martens, Birkenstock ou Adidas, ainsi que plus de 1 000 000 de modèles disponibles en ligne. Cette offre très large en fait une destination pratique pour trouver rapidement une paire adaptée à ses besoins, qu'il s'agisse de mode, de sport ou de loisirs.
L'enseigne met en avant deux axes forts. D'abord, la simplicité d'achat : le site est pensé pour faciliter la navigation et permettre de trouver sa paire en un minimum de clics. Ensuite, l'excellence du service, avec un engagement affiché sur la satisfaction client. Les avantages listés sont nombreux :
- la livraison gratuite ;
- le retour et l'échange gratuits ;
- le paiement sécurisé grâce au cryptage des données ;
- le suivi du colis en temps réel ;
- un service client joignable par téléphone via un call center ou par e-mail ;
- une FAQ en ligne pour répondre aux questions courantes.
Spartoo s'appuie également sur des prestataires logistiques et de livraison reconnus, tels que Colissimo, Mondial Relay et Chronopost, ainsi que la banque CIC pour les paiements. L'entreprise, dont le siège se situe à Grenoble, en France, se présente ainsi comme une enseigne sérieuse, transparente sur ses conditions et attentive à la sécurité de ses clients.
En résumé, cette newsletter illustre bien la stratégie de Spartoo : associer une offre très large de marques à des services rassurants, afin de convaincre aussi bien les sportifs confirmés que les amateurs de mode de passer à l'action.
