Spartoo : livraison offerte et sélection de chaussures et de mode à découvrir
La newsletter reçue sous l'objet « Vous allez les aimer. Livraison offerte. » est une campagne promotionnelle de la boutique en ligne Spartoo. Elle met en avant la livraison gratuite, les retours gratuits, une remise conditionnée à un montant d'achat, plusieurs sélections de produits et des offres du moment, avec une présentation qui couvre l'ensemble de l'univers de la mode : femme, homme, enfant et marques.
1. Contenu détaillé de la newsletter
Une offre d'appel en tête de message
L'en-tête annonce une livraison gratuite ainsi qu'un retour gratuit. Un lien permet de visualiser la version en ligne du message. Le bandeau de navigation propose des accès directs aux rubriques Femme, Homme, Enfant et Marques.
Un code de réduction
Le message propose 10 % de réduction dès 50 € d'achat, avec le code 64E19DA9BF. Les conditions précisent que cette remise n'est pas cumulable et qu'elle ne s'applique pas aux produits partenaires. La durée de validité est indiquée de manière incomplète dans le texte, il est donc prudent de vérifier les dates sur le site avant de commander.
Rubrique « Tendance : on a repéré pour vous »
Cette section présente les modèles qui se distinguent cette semaine :
- Redskins : 99,90 €
- Bocage : 139,00 €
- HUGO : 149,95 €
- Guess : 169,00 €
- Rains : 69,90 €
- Karl Lagerfeld : 229,95 €
Rubrique « Chaussures de sport »
Le message annonce plus de 14 853 modèles de sport à découvrir, avec un bouton « Découvrez ». Deux sous-sélections sont proposées :
- Nous avons sélectionné pour vous : Vans (71,99 €), Converse (48,99 €), UGG (152,96 €) et New Balance (69,99 €).
- La sélection du mois : adidas (44,99 €), Semerdjian (116,10 €), Pellet (175,00 €), Red Wing (379,00 € et 389,00 €), BOSS (44,95 € et 152,20 €), Volcom (143,10 €) et Meindl (212,00 €).
Rubrique « Les promos du moment »
Une liste de produits à prix réduits est proposée :
- New Balance : 69,99 €
- Carlington : 89,99 €
- Jack & Jones : 89,99 €
- Polo Ralph Lauren : 184,50 €
- Redskins : 89,90 €
- Tradilinge : 33,82 €
- Maison Jean-Vier : 31,99 €
- Habitable : 14,39 €
- Present Time : 25,16 €
Offre déco
Un encart « Découvrez notre offre déco » met en avant notamment Easy Peasy (13,95 €) et DecoByZorlu (24,49 €).
Programme de fidélité et applications
Le message invite à rejoindre l'espace « Mon compte Spartoo&Me », présenté comme un programme où « la fidélité est récompensée », avec une offre premium. Il renvoie aussi vers les applications mobiles de la marque.
Mentions légales et pied de page
Le pied de message rappelle les engagements de l'entreprise, indique que les célébrités éventuellement citées n'ont pas cautionné les produits, mentionne la politique de confidentialité sur demande par e-mail, renvoie aux conditions générales de vente (alinéa 9) et précise l'adresse du siège social à Grenoble. Il comporte également un lien pour gérer ou se désabonner des newsletters.
2. Présentation des produits
La newsletter couvre plusieurs univers complémentaires :
- Mode et accessoires de tendance : des marques telles que Redskins, Bocage, HUGO, Guess, Rains et Karl Lagerfeld, dans une gamme de prix allant d'environ 70 € à plus de 229 €.
- Chaussures de sport : des modèles de marques reconnues comme Vans, Converse, UGG, New Balance et adidas, dont plusieurs se situent autour de 45 à 70 €. Les modèles Red Wing, plus haut de gamme, dépassent 379 €.
- Chaussures et vêtements de marques premium : Polo Ralph Lauren, BOSS, Meindl, Pellet ou Volcom, avec des prix variés selon les références.
- Décoration et maison : Habitable, Present Time, Maison Jean-Vier, Easy Peasy et DecoByZorlu, à des prix accessibles, souvent sous les 30 €.
Le message ne fournit pas de descriptions détaillées des matières, tailles ou coloris. Les prix affichés sont ceux indiqués dans la newsletter et peuvent évoluer.
3. Présentation de la boutique Spartoo
Spartoo se présente comme le site leader de la vente de chaussures sur Internet. Selon le message, la boutique propose plus de 10 000 marques, parmi lesquelles Converse, New Balance, Dr. Martens, Birkenstock ou adidas, ainsi que plus de 1 000 000 de modèles en ligne. L'offre s'étend désormais à la mode et à la décoration.
Une promesse de simplicité
L'enseigne met en avant la facilité de navigation et l'objectif de trouver une paire de chaussures « en un minimum de clics ».
Une promesse de service
La satisfaction client est présentée comme une priorité. Spartoo annonce :
- la livraison gratuite ;
- le retour et l'échange gratuits ;
- un paiement sécurisé grâce au cryptage des données ;
- le suivi du colis à tout moment ;
- un service client joignable par téléphone (call center) ou par e-mail ;
- une FAQ en ligne pour répondre aux questions courantes.
Des partenaires sélectionnés
Le message cite plusieurs prestataires logistiques et de livraison : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost et la banque CIC pour le paiement. L'entreprise affirme les avoir choisis pour leur sérieux et la qualité de leurs services.
Remarque sur l'identité de l'expéditeur
Les mentions légales indiquent Spartoo SA, dont le siège est situé à Grenoble, et renvoient au site spartoo.com. Le lecteur doit donc vérifier que le domaine d'origine du message correspond bien à la boutique avant de saisir ses informations personnelles.
Conclusion
Cette newsletter combine une offre de livraison et de retour gratuits, un code promotionnel de 10 % à partir de 50 € et une large sélection de chaussures, de vêtements et d'articles de décoration. Elle donne une vue d'ensemble de l'offre Spartoo, avec des prix attractifs sur les marques de sport et de mode, tout en rappelant les garanties de service de l'enseigne.
