La pluie est là : Lehner vous aide à bien vous équiper
1. Contenu de la newsletter
Sous l'objet « La pluie est là. Êtes-vous bien équipé ? », la newsletter de Lehner invite ses clients à faire le point sur leur équipement avant les jours humides. Le message s'ouvre sur une question simple : sommes-nous toujours bien équipés ? Chemins mouillés et ciel gris sont l'occasion idéale de sortir sa veste de pluie et de vérifier ce qui manque, qu'il s'agisse de bottes pour les sorties ou d'un paillasson pour l'entrée.
Le courriel se structure ensuite autour de plusieurs blocs :
- Une section « M'équiper pour la pluie » présentant une sélection de produits adaptés aux intempéries : bottes en caoutchouc, vestes et pantalons de pluie, paillasson, couverture et linge de bain.
- Une section « Nos recommandations personnelles » proposant des appareils de nettoyage et d'entretien de la maison : nettoyeurs à vapeur, balais à eau, balai mécanique, set pelle et balayette.
- Un menu de navigation renvoyant vers les grands univers du magasin : literie, mode femme, mode homme, chaussures, habits de travail, ménage et jardin, fitness et beauté, ainsi que les soldes.
- Un bloc de contact avec un numéro de service clientèle (0848 840 601), une adresse e-mail et la mention de 12 succursales en Suisse, ainsi que les liens vers les réseaux sociaux.
Le courriel se termine par les mentions légales habituelles (conditions des offres de prix, protection des données, CGV) et les liens de désabonnement ou de modification de l'abonnement.
2. Les produits présentés
La newsletter met en avant les articles suivants, avec leur prix indiqué en francs suisses (CHF) :
Équipement contre la pluie
- Bottes en caoutchouc et de travail Calbatros Nitril-Gan : une botte en caoutchouc destinée au travail comme aux sorties, à 44.95 CHF.
- Albatros Guardian High : une botte haute, proposée à 44.95 CHF.
- Bottes en caoutchouc Columbia pour dames : un modèle féminin de la marque Columbia, à 99.90 CHF.
- Veste de pluie Helly Hansen Voss : une veste imperméable de marque norvégienne reconnue, à 59.00 CHF.
- Pantalon de pluie Elka coloris gris foncé-noir, disponible dès 109.00 CHF.
- Cape de pluie à manches pour fauteuil roulant Maximex : à 39.95 CHF.
- Cape imperméable pour déambulateur, coupe-vent : à 29.95 CHF.
Accessoires de maison et de confort
- Paillasson Salonlöwe Woodland King (50 x 75 cm) : à 24.95 CHF pour bien protéger l'entrée.
- Couverture Em-es-te Coral (150 x 200 cm) : à 24.95 CHF.
- Linge éponge en bambou : doux et moelleux, disponible dès 14.95 CHF.
- Peignoir de bain unisexe Elias : à 49.95 CHF, avec capuche pratique à cordon de serrage et stopper, revêtement PU imperméable et poche poitrine à boutons-pression.
Appareils d'entretien recommandés
- Nettoyeur à vapeur Livington Steam-Twister : 89.95 CHF.
- Brosse à eau extensible Starlyf (4,6 m) : 69.95 CHF.
- Balai à eau 2-en-1 Hammersmith AquaClean Deluxe : 79.95 CHF, prix réduit à 49.95 CHF dans la newsletter.
- Nettoyeur à vapeur Ariete : 99.95 CHF.
- Balai mécanique : 39.95 CHF.
- Set pelle et balayette à manche extralong : 29.95 CHF.
3. Présentation de la boutique lehner-versand.ch
Lehner est une enseigne suisse de vente par correspondance et de commerce en ligne, dont le site lehner-versand.ch propose un large assortiment couvrant la maison, la mode, les chaussures, les vêtements professionnels, le ménage, le jardin, le fitness et la beauté. Le nom de l'entreprise apparaît dans la newsletter sous la forme « Magasins Lehner », et la société indique disposer de 12 succursales où ses clients peuvent être conseillés.
La relation client est mise en avant : une ligne téléphonique dédiée, une adresse e-mail de contact et une équipe qui se déclare volontiers disponible pour conseiller. L'enseigne met également en avant des mécanismes de transparence, notamment la mention que les offres de prix ne sont pas contraignantes et que les erreurs sont réservées, ainsi que la publication de sa politique de protection des données et de ses conditions générales de vente.
Avec cette campagne saisonnière, Lehner joue la carte du conseil pratique : en associant une météo maussade à des solutions concrètes, la boutique transforme une contrainte quotidienne en occasion d'achat et valorise la diversité de son catalogue, de la botte au balai à eau.
